Garantie

Tous les produits Aiguiz bénéficient des garanties prévues par la loi. Elles s’appliquent sans frais et s’ajoutent à votre droit de retour de 30 jours.

Garantie légale de conformité (2 ans)

Vous disposez de deux ans à compter de la livraison pour signaler un défaut de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation). Pendant ce délai, vous n’avez pas à prouver que le défaut existait à la livraison. Vous pouvez demander la réparation ou le remplacement du produit ; si ni l’un ni l’autre n’est possible, vous pouvez obtenir une réduction du prix ou le remboursement.

Garantie des vices cachés

Vous pouvez aussi invoquer la garantie des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil), dans les deux ans qui suivent la découverte du défaut. Vous pouvez alors rendre le produit et être remboursé, ou le garder et obtenir une réduction du prix.

Ce qui n’est pas couvert

• L’usure normale des disques : ce sont des pièces d’usure, disponibles en disques de rechange.
• Les dommages causés par une chute, un choc ou un usage non prévu (lames dentelées, ciseaux, autres outils).

Faire jouer la garantie

1. Écrivez-nous à contact@aiguiz.fr avec votre numéro de commande, une description du défaut et une photo.
2. Nous vous répondons sous 24 h ouvrées avec la marche à suivre.
3. Si un retour est nécessaire, les frais d’envoi sont à notre charge.

Vendeur : Chippie LLC. Contact et retours (France) : 41-1 Rue Paul Bert, 92800 Puteaux, France. Adresse d’enregistrement de la société (États-Unis) : 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, États-Unis.